- 각 객체의 유사성을 측정 -> 유사성이 높은 대상 집단을 분류 -> 군집에 속한 개체들의 유사성과 서로 다른 군집에 속한 객체 간의 상이성 규명하는 분석 방법 - 특성에 따라 고객을 여러 개의 배타적인 집단으로 나누는 것 - 결과는 구체적인 군집분석 방법에 따라 차이남 - 군집의 개수나 구조에 대한 가정 없이 데이터들 사이의 거리를 기준으로 군집화 유도 - 마케팅 조사에서 소비자들의 상품 구매행동이나 life style에 따른 소비자군을 분류하여 시장 전략 수립 등에 활용 # 특징 1) 요인 분석과의 차이점 - 요인분석 : 유사한 변수를 함께 묶어주는 것 2) 판별분석과의 차이점 - 판별분석 : 사전에 집단이 나누어져 있는 자료를 통해 새로운 데이터를 기존의 집단에 할당하는 ..