UX & HCI 12

Laws of UX : Jakob's Law

Jakob's Law 사용성 전문가 제이콥 닐슨이 2000년대에 발표 사용자는 대부분의 시간을 다른 웹 사이트에서 보낸다. 사용자는 그가 이용해 온 다른 웹사이트와 동일한 방식으로 당신의 웹사이트가 작동하는 것을 선호한다. - 사용자는 익숙한 제품과 비슷한 것으로 보이는 다른 제품으로 이전함 - 기존 정신 모델을 활용하면 사용자가 새로운 모델을 학습하는 것보다 업무에 집중할 수 있는 우수한 사용자 경험을 만들 수 있음 - 변경 시 사용자가 제한된 시간 동안 친숙한 버전을 계속 사용할 수 있도록 하여 불협화음 최소화 mental model discordance 디자인이 사용자의 멘탈 모델과 일치하지 않으면 문제 발생 - 사용자가 제품과 서비스를 인식하는 방식뿐만 아니라 이해하는 속도에 영향 미침 - 물리적..

UX & HCI 2021.03.29

Usability principles

Usability Usability은 품질의 특성으로 사용자 인터페이스가 얼마나 쉽게 사용 가능한지의 여부를 평가한다. “사용성"이라는 단어는 “ease of use” (얼마나 쉽게 사용 가능한가)를 디자인 프로세스에 있어 발전시키는 행위에도 인용된다. 사용성은 5개의 품질 요소로 나뉜다. 학습 용이성 사용자가 처음으로 디자인을 접했을 때에 기본적인 테스크를 완료할 수 있는지? 효율성 사용자가 디자인을 학습하였을 때, 얼마나 빠르게 테스크를 수행할 수 있는가? 기억 가능성 사용자가 특정 기간동안 디자인을 사용하지 않고 다시 접하였을 때, 별 어려움 없이 능숙하게 다시 조작할 수 있는가? 오류 사용자가 얼마나 오류를 범하는지, 얼마나 심각한 오류였는지, 발생한 오류에서 쉽게 극복할 수 있는지? 만족 디자인..

UX & HCI 2021.03.28